समाचार एजेंसी पीटीआई (via NDTV) के अनुसार, TRAI के अध्यक्ष ने बीते बुधवार को कहा कि टेलीकॉम रेगुलेटर परेशान करने वाली स्पैम कॉलों पर रोक लगाने के लिए नियमों को रिव्यू करेगा और उन्हें और अधिक मजबूत करेगा। अनधिकृत टेलीमार्केटर्स से अनचाहे कम्युनिकेशन के बारे में यूजर्स की बढ़ती शिकायतों के बीच TRAI के एजेंडे में स्पैम कॉल्स कार्रवाई को सबसे अधिक महत्व दिया जा रहा है।
लाहोटी ने ब्रॉडबैंड इंडिया फोरम (बीआईएफ) द्वारा आयोजित इंडिया सैटकॉम 2024 के मौके पर कहा, “हमने स्पैम कॉल पर सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ बातचीत की और यह हमारी मेज पर अगली बात है। हम गंभीरता से काम करेंगे… हम स्पैम कॉल मुद्दे को कड़ा करने के लिए मौजूदा नियमों में लोगों को मिलने वाली किसी भी खामी को दूर करेंगे।
TRAI ने मंगलवार को एक बैठक की और सर्विस प्रोवाइडर्स और उनके टेलीमार्केटर्स को वॉयस कॉल का इस्तेमाल करके बल्क कम्युनिकेशन पर रोक लगाने के लिए बेहतर उपाय पेश करने के आदेश दिए। सभी सर्विस प्रोवाइडर्स, खासतौर पर टेलीकॉम और उनके डिलीवरी टेलीमार्केटर्स से इस ओर जल्द से जल्द कार्रवाई किए जाने की मांग की गई है।
लाहोटी का कहना है कि स्पैम कॉल्स को कंट्रोल करने में TRAI अपनी भूमिका निभाता है। वहीं, फ्रॉड या स्कैम करने वालों को कानून प्रवर्तन संभालता है।
